MediaSfera
Iz knjige „Istine i zablude o PR-u“ Biljane Oljače objavljujemo najzanimljivije delove.
Ova knjiga je savršen novogodišnji ili božićni poklon za svakog čoveka, jer svako od nas je svoj lični PR svakoga dana i u svakoj životnoj situaciji.
Piše: Biljana Oljača
Foto: Dragana Draganović, privatna arhiva, Pixabay
Kako podnosite poslovne neuspehe? Da li ste naučili da ih uspešno prevazilazite, i iz njih ponešto naučite? Ili i dalje posle svakog manjeg ili većeg neuspeha danima i mesecima kukate na svojom “zlom sudbinom’‘?
Koliko je bitno znati tajne svog zanata, isto toliko je važno naučiti kako se izboriti sa neuspesima, kako na njih gledati, i kako ih na najbolji način iskoristiti?
Bilo je i biće mnogo momenata u našim poslovnim i privatnim životima koji će nas uzdrmati, ali u takvim situacijama treba biti razuman i reći: ‘‘I to je život“, prevazići situaciju na najbezbolniji način i nastaviti dalje.
Nemojte biti prestrogi prema sebi i prema drugima. U životu svakog čoveka, ma čime da se bavio dešavaju se i usponi i padovi, veliki uspesi i isto takvi neuspesi. I na te uobičajene životne oscilacije, jednostavno treba da budemo spremni. Ljudski je grešiti, i nemojte ni sebi ni drugima da uzimate za zlo takve stvari jer se jednostavno dešavaju. Bezgrešnih nema!
Nekada se zanesemo dugogodišnjim uspesima pa nas neki neuspeh ili pad prosto iznenadi. Ali padovi, kao i sve drugo u našem životu, nisu slučajni. Ponekad mi sami zaneseni svojim pozitivnim stavom i entuzijazmom ne vidimo realno ni gde radimo, ni kakvo je radno okruženje, ni da li je zaista to ono što je za nas najbolje? Ali iz iskustva vam govorim da u takvim sitacijama uvek putem nekih drugih ljudi i njihovih postupaka, putem situacija, putem događa… dobijemo opomenu da nam tu nije mesto i da zaslužujemo mnogo bolje. U prvi mah je to teško shvatiti. Ali kada se odmaknete na neku pristojnu udaljenost (kada prođe neko vreme) uvidite mnogo prednosti, i mnogo benefita koje ste novonastalom situacijom dobili, a istih u tom trenutku niste bili ni svesni. Uvek, ma koliko nam zvučala kao fraza, dobijemo potvrdu one izreke: ‘‘Ko zna zašto je to dobro!“
Kada pričam o neuspesima uvek se setim jedne pomalo komične situacije iz moje karijere. Pre par godina dugogodišnji kolega me je kontaktirao i rekao da jedna velika kompanija traži PR menadžera i da bi bilo super da pošaljem svoj CV jer im baš treba neko iskusan u ovom poslu. Pošto rekoh da šanse nikada ne propuštam, odmah sutradan sam na njihovu e-mail adresu poslala svoj CV, preporuke iz medija i još mnogo toga što im je moglo biti reper šta sam sve do sada u PR-u radila. Pozvana sam na razgovor, pa na test, pa na praktičan deo (nastup pred kamerama) i sve sam prošla, po mom mišljenju, veoma uspešno. Međutim, odgovor je bio da su primili drugu devojku. Malo sam bila začuđena jer znam da je glavni kriterijum bio iskustvo, od onih devojaka koje su sa mnom bile u najužem krugu sam imala najviše iskustva, a i testove sam odlično odradila. Ali, nisam se mnogo upuštala u dalju analizu, nego u svojoj glavi završila sa tom pričom i nastavila dalje.
Međutim, za par meseci sam čula od kolege da je devojka koja je tada primljena već dala otkaz jer su uslovi rada, međuljudski odnosi i sve ostalo u toj kompaniji bili katastrofalni. U ovom slučaju je odgovor zašto sam doživela taj “neuspeh“ stigao brzo. Nekada on stigne sporije, ali uvek odgovor dobijete. I na takvim primerima shvatite kako ste u mnogim životnim situacijama koje vam nisu bile najprijatnije, i koje ste možda u tom trenutku smatrali neuspehom, imali neverovatno mnogo sreće, i da vas neki vaš anđeo čuvar takvim potezima (“neuspesima“) čuva od mnogo gorih stvari koje biste doživeli da tih “neuspeha“ nije bilo. Zato je uvek potrebno sačekati neko vreme i na stvari koje smo smatrali neuspesima pogledati sa vremenske distance. Sigurna sam da ćete ih tada mnogo drugačije i videti i doživeti.
Poenta je u tome, da iz svake situacije, i životne i poslovne, koja baš nije bila onakva kakvom smo je mi zamislili, izađemo iskusniji, bolji, jači. Živeti u prošlosti i žaliti za nečim što vam nije pripadalo je čisto gubljenje vremena. Za to vreme mnoge dobre životne i poslovne prilike neopažene sa vaše strane prolaze pored vas, jer vi i dalje živite u prošlosti. Sama reč kaže da je to vreme prošlo, da ga treba ostaviti iza sebe i krenuti u neke nove, najčešće mnogo lepše životne izazove.
A obično većina ljudi razmišlja na način: “Pa kako da zaboravim sve to, kada …“ Raznih iskustava ima, ali kakva god da su ona su iza nas.
U poslednje vreme poslovni neuspesi najčešće nisu rezultat našeg neznanja, nestučnosti i nezaiteresovanosti (mada ima i toga), nego uslova u kojima radimo, ljudi koji nas okružuju, nadređenih koji razumeju ili ne razumeju o čemu pričamo i šta radimo.
I toga ima baš dosta. A i to je rezulat nedovoljne stručnosti, jer loše odnose u kompaniji nikada neće stvarati stručnjak koji se svojim poslom bavi, neko onaj koji je nestručan, svestan svog neznanja i zbog toga ljut na ceo svet. I ponekad nas takve stvari mogu itekako izbaciti iz takta, jer neuspeh niko ne voli, a naročito vam teško pada ako je on rezultat nekih faktora koji ne zavise od vas. Ali na takve situacije sada gledam iz mnogo drugačijeg ugla!
Često sam slušala, i lično doživela da ljudi prema kojima ste bili maksimalno korektni, davali sve od sebe da posao u bilo kojim uslovima odlično funkcioniše… prema vama na kraju ispali neljudi.
Ljude koji su bili nekorektni (najblaže rečeno) prema vama prepustite samo same sebi. Vi ste od njih takvih otišli, a oni će ceo život da žive sa samim sobom. I to je sasvim dovoljno.
Zašto ljudi pokušavaju da vas spotaknu i omalovaže? Razlozi su uglavnom veoma ‘‘opravdani“! Jednostavno, bolji ste. Bolji ste čovek, veći ste profesionalac, kulturniji ste, bavite se svojim poslom … Jednostavno svoji ste, dobro i uspešno radite svoj posao, i kao takvi ste trn u oku. U takvim situacijama dobijete još jednom potvrdu koliko je bitno raditi na sebi ceo život, jer tada nikada nećete imati komlekse koji su glavni uzročnik svih loših ljudskih postupaka i osećanja.
Znam da je mnogo ljudi prošlo slične situacije, i zato o ovome i pričam da biste shvatili koliko ćete uvek, ali uvek u životu biti hiljadu svetlosnih godina ispred takvih ljudi. Jer svi mi se sada sa osmehom sećamo tih “ljudi“ i takvih “situacija“ srećni u našim novim životnim poduhvatima, dok ti isti i dalje čame tamo gde smo ih ostavili, i naravno sada zavide nekim novim, divnim ljudima.
Nekada jednostavno moramo da prođemo ovakva iskustva, jer smo pre njih suviše ružičasto gledali na svet oko nas, i previše verovali ljudima. Lekciju da i ovakvi postoje ste naučili, nasmešili se i nastavili dalje svojim putem uspeha.
Sve ovo pričam iz razloga da biste shvatili da nam nekada ni visoko obrazovanje, ni mnogo iskustva u životu i poslu neće pomoći da prepoznamo loše ljude. Tim pre što su takvi ljudi veliki manipulatori, i dok ih slušate (a ne poznajete) pomislite da su to najpošteniji ljudi na svetu. Takvih ‘‘prepoštenih“ i “predivnih“ se klonite, jer iza te velike priče o ‘‘prepoštenju“ krije se uvek nešto mnogo drugačije. Veoma često nas to osećanje nepravde koji smo doživeli drži neko vreme, i ne možete da mu se oduprete. Ali nema potrebe za tim, jer pravda (kao i voda) uvek nađe svoj put, i vrati se na način i u vreme kada se ljudi najmanje nadaju. Jednostavno, pravda uvek bude zadovoljena!
Biljana Oljača
Biljana Oljača je diplomirala na Ekonomskom fakultetu u Novom Sadu, a specijalizirala Public Relations na poslediplomskim specijalističkim studijama na Ekonomskom fakultetu u Beogradu. Svoju PR karijeru započela je na BK televiziji i na TV Avala gde je osnovala službu za odnose sa javnošću. Nakon dugogodišnjeg rada u medijima prelazi da radi kao PR menadžer u auto industriji, a nakon toga i kao Direktor za odnose sa javnošću u marketing i PR agenciji. Autor je knjge “Istine i zablude o PR-u”.
Dodaj komentar